Question 1

Wat kost het om My Future Home te gebruiken?

Accepted Answer

Zoeken, panden bekijken, alerts instellen en een waardebepaling aanvragen zijn volledig gratis voor particulieren. Enkel makelaarskantoren betalen voor bepaalde professionele functies.

Question 2

Kan ik als particulier zelf een woning plaatsen?

Accepted Answer

Ja. Via 'Woning plaatsen' publiceer je gratis een zoekertje zonder account: je bevestigt je e-mailadres via een beveiligde link en beheert je pand daarna via diezelfde link.

Question 3

Wie ziet mijn gegevens bij een particulier zoekertje?

Accepted Answer

We tonen enkel je voornaam, nooit je volledige naam of e-mailadres. Geïnteresseerden nemen contact op via een formulier; hun bericht komt in je mailbox terecht.

Question 4

Hoe werken de e-mailalerts?

Accepted Answer

Je bewaart een zoekopdracht met je e-mailadres en bevestigt die één keer. Daarna krijg je een mail zodra er nieuwe panden bijkomen die aan je criteria voldoen. Elke mail bevat een link om je alert aan te passen of stop te zetten — een account is niet nodig.

Question 5

Waar komt het aanbod vandaan?

Accepted Answer

Van aangesloten makelaarskantoren (rechtstreeks of via hun CRM zoals WHISE of Zabun) en van particulieren die zelf een zoekertje plaatsen. Panden die verkocht of verhuurd zijn, worden automatisch offline gehaald.

Question 6

Ik zie foute informatie bij een pand. Wat nu?

Accepted Answer

Mail ons op info@myfuturehome.be met de link naar het pand. Bij panden van makelaars vragen we het kantoor de gegevens in hun eigen systeem te corrigeren; bij de volgende synchronisatie staan ze juist.

Question 7

Ik ben makelaar. Hoe sluit ik mijn kantoor aan?

Accepted Answer

Via My Future Home Pro maak je een kantoor aan. Na verificatie van je ondernemings- en BIV-nummer kan je panden publiceren, je profiel invullen en aanvragen ontvangen.

Question 8

Hoe werkt de verificatie van mijn kantoor?

Accepted Answer

Elk nieuw kantoor wordt gecontroleerd op ondernemingsnummer en BIV-nummer vóór het toegang krijgt tot aanvragen. Geverifieerde kantoren verschijnen ook in de publieke makelaarsgids.

Question 9

Wat is gratis voor een makelaarskantoor?

Accepted Answer

Het Basic-account is gratis: je publiceert je aanbod (ook automatisch via je CRM), je staat in de makelaarsgids en je ontvangt aanvragen van kandidaat-kopers en -huurders.

Question 10

Wat zit er extra in Premium?

Accepted Answer

Premium kost € 25 per maand of € 250 per jaar (excl. btw) en geeft je grotere woningkaarten, extra zichtbaarheid in de zoekresultaten en de makelaarsgids, deelname aan de uitgelichte rotatie, een uitgebreide kantoorpagina met reviews en werkwijze, uitgebreide statistieken en prioritaire support.

Question 11

Kan ik mijn CRM koppelen?

Accepted Answer

Ja. We ondersteunen koppelingen met onder meer WHISE en Zabun via XML-feed of API. Je panden worden dan dagelijks automatisch gesynchroniseerd; panden die uit je feed verdwijnen, gaan automatisch offline.

Question 12

Hoe stel ik mijn werkgebied in?

Accepted Answer

In je kantoorinstellingen in My Future Home Pro kies je per provincie, gemeente of postcode waar je actief wilt zijn. Je ziet enkel aanvragen die binnen je werkgebied vallen en bij je specialisaties passen.

Question 13

Hoe werken credits en wat kost een lead?

Accepted Answer

Credits staan op een gedeeld kantoorsaldo. Voorstellen indienen op een waardebepaling is gratis; je gebruikt pas één credit wanneer een eigenaar jouw voorstel kiest en zijn contactgegevens vrijgeeft. Credits koop je per bundel — vanaf € 30 voor één credit, tot € 20 per credit bij grotere bundels.

Question 14

Is de waardebepaling gratis?

Accepted Answer

Ja. Een waardebepaling aanvragen en je rapport ontvangen is gratis en vrijblijvend voor eigenaars.

Question 15

Moet ik een account aanmaken?

Accepted Answer

Nee. Je vraagt je waardebepaling aan zonder registratie. Je e-mailadres gebruiken we enkel om je de persoonlijke link naar je dossier te bezorgen.

Question 16

Hoe krijg ik mijn rapport?

Accepted Answer

Je gaat meteen naar je dossier terwijl de analyse loopt, en je ontvangt daarnaast een e-mail met een geheime link. Via die link kan je het rapport later opnieuw openen of afdrukken als pdf.

Question 17

Hoe lang duurt de analyse?

Accepted Answer

De AI-analyse start onmiddellijk en is meestal binnen enkele minuten klaar. Je volgt de voortgang live in je dossier en hoeft het scherm niet open te houden.

Question 18

Is dit een officiële schatting?

Accepted Answer

Nee. De waardebepaling is indicatief en vervangt geen officieel schattingsverslag van een erkende schatter of landmeter.

Question 19

Zien makelaars mijn adres?

Accepted Answer

Nee. Makelaars zien de gemeente en de globale ligging. Straat, huisnummer, gevelbeelden en foto's waarop je adres herkenbaar is, blijven afgeschermd tot jij toestemming geeft.

Question 20

Met hoeveel makelaars kan ik vergelijken?

Accepted Answer

Dat kies je zelf tijdens de aanvraag: geen enkel kantoor, één kantoor, maximaal 3 of 5, of alle geïnteresseerde kantoren in je regio. Meer voorstellen geven doorgaans een scherper beeld van de markt.

Question 21

Wanneer krijgt een makelaar mijn contactgegevens?

Accepted Answer

Alleen wanneer jij een voorstel kiest en je naam, e-mailadres en telefoonnummer uitdrukkelijk vrijgeeft. Die gegevens gaan enkel naar dat ene kantoor, en de toestemming wordt bewaard.

Question 22

Kan ik een dossier stopzetten?

Accepted Answer

Je deelt pas contactgegevens met een makelaar als jij een voorstel kiest en uitdrukkelijk toestemming geeft. Wil je je dossier volledig laten verwijderen? Mail dan naar info@myfuturehome.be en we regelen het voor je.

Alles over zoeken, publiceren en je woningwaarde.

Voor particulieren